Politique de Confidentialité

1. Introduction

Oppchain, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Paris, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre site :

3.1. Données de contact et d'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise et fonction
• Adresse postale (si applicable)

3.2. Données de réservation de formation

• Informations de réservation (date, formation choisie, nombre de participants)
• Informations de facturation (adresse de facturation, numéro SIRET)
• Historique des formations suivies
• Consentements RGPD (communication marketing, partage de photos)

3.3. Données de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence
• Cookies (selon vos préférences)

3.4. Données de communication

• Historique des échanges par email ou formulaire de contact
• Messages et demandes de renseignements
• Feedbacks et évaluations de formations

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes d'Oppchain et peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergement (Firebase/Google Cloud), emailing, outils de gestion de la relation client (sous contrat de sous-traitance RGPD)
• Organismes de financement : OPCO, Pôle Emploi (uniquement si vous utilisez ces dispositifs de financement)
• Autorités légales : sur demande légale ou judiciaire

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de Données Hors UE

Vos données sont hébergées sur les serveurs de Google Cloud (Firebase) situés dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, certifications Privacy Shield successeur, etc.).

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

9. Politique de Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement qui s'affiche lors de votre première visite.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier de réservation). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (Google Analytics). Nécessitent votre consentement.
• Cookies marketing : utilisés pour personnaliser les publicités et mesurer l'efficacité des campagnes. Nécessitent votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé
• Toute autre forme de traitement illicite

Mesures de sécurité mises en place :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications (HTTPS)
• Authentification forte pour les accès administrateurs
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Sensibilisation et formation des collaborateurs à la protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.

11. Données des Mineurs

Nos services s'adressent à des professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un mineur, veuillez nous contacter immédiatement à dpo@oppchain.com.

12. Droit de Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

13. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

14. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :